Términos y políticasTerms & policies
Escritas sencillas para que se entiendan.Written plainly so they're easy to follow.
Términos y condicionesTerms & conditions
Tu pedidoYour order
Hacé tu pedido en nuestra página antes de las 5 PM del día anterior. Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago y te avisamos por mensaje.Place your order on our site by 5 PM the day before. Your order is confirmed once we receive payment, and we'll text you to let you know.
EntregasDelivery
Entregamos miércoles y viernes de 6 a 9 PM, y domingos de 3 a 7 PM. Miércoles y viernes: San Francisco y Daly City. Domingo: también East Bay y San Mateo. La entrega a domicilio es solo en órdenes de 6 productos o más.We deliver Wednesdays and Fridays 6–9 PM, and Sundays 3–7 PM. Wednesday and Friday: San Francisco and Daly City. Sunday: East Bay and San Mateo too. Home delivery is only on orders of 6 or more products.
¿Querés otro día? Te confirmamos primero si podemos, y puede tener un cargo extra. No pagués hasta que te confirmemos.Need another day? We'll first confirm whether we can make it, and there may be an extra fee. Please don't pay until we confirm.
Farmers market: recogé tu pedido en el Outer Sunset Farmers Market & Mercantile, en la 37th Ave y Pacheco St, el primer y el tercer domingo de cada mes, de 9 AM a 1 PM, sin mínimo de productos. El mercado cierra a las 2 PM.Farmers market: pick up your order at the Outer Sunset Farmers Market & Mercantile, 37th Ave & Pacheco St, on the 1st and 3rd Sunday of each month, 9 AM to 1 PM, with no minimum. The market closes at 2 PM.
Pagos y preciosPayment and prices
Pagás por adelantado con Zelle o Venmo. Los precios están en el menú y pueden cambiar, pero siempre respetamos el precio del momento en que hiciste tu pedido.You pay ahead with Zelle or Venmo. Prices are on the menu and may change, but we always honor the price at the time you placed your order.
Nuestros productosOur products
Todo se hace a pedido, fresco para vos. Mantené tus productos refrigerados a 41°F o menos. Nuestros jugos no son pasteurizados: no han sido procesados para prevenir, reducir o eliminar microorganismos patógenos.Everything is made to order, fresh for you. Keep your products refrigerated at 41°F or below. Our juices are not pasteurized: they have not been processed to prevent, reduce, or eliminate pathogenic microorganisms.
Revisá los ingredientes de cada producto antes de pedir. Si tenés alguna alergia, escribinos al 415-972-9011 antes de hacer tu pedido.Check each product's ingredients before ordering. If you have a food allergy, text us at 415-972-9011 before placing your order.
Nuestros productos son alimentos, no medicinas. No buscan diagnosticar, tratar ni curar ninguna condición. Las fotos son de referencia; tu producto puede verse un poco distinto.Our products are food, not medicine. They are not meant to diagnose, treat or cure any condition. Photos are for reference; your product may look a little different.
Regalo de bienvenidaWelcome gift
La bolsa de regalo es solo para tu primera compra, una por cliente, hasta agotar existencias.The gift bag is for your first order only, one per customer, while supplies last.
Cambios a estas condicionesChanges to these terms
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de abajo dice cuándo fue el último cambio. Se rigen por las leyes de California.We may update these terms. The date below shows the last change. These terms are governed by California law.
PrivacidadPrivacy
Qué datos te pedimosWhat we ask for
Tu nombre y teléfono; tu dirección y código postal si es entrega a domicilio; y lo que quieras escribir en las notas. Si nos mandás una reseña, tu reseña y, si querés, tu nombre.Your name and phone number; your address and ZIP code for home delivery; and anything you choose to write in the notes. If you send us a review, your review and, if you like, your name.
Para qué los usamosHow we use it
Solo para preparar y entregar tu pedido, confirmarlo y escribirte si hay algún cambio.Only to prepare and deliver your order, confirm it, and reach you if anything changes.
Cómo nos lleganHow it reaches us
Nuestra página no guarda tus datos. Cuando enviás tu pedido, se arma un mensaje que vos nos mandás por WhatsApp o mensaje de texto. Los pagos van por Zelle o Venmo. Esas aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad.Our site doesn't store your information. When you send your order, it creates a message that you send us yourself by WhatsApp or text. Payments go through Zelle or Venmo. Those apps have their own privacy policies.
Con quién los compartimosWho we share it with
Con nadie. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos.No one. We don't sell, rent or share your information.
CookiesCookies
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ReseñasReviews
Publicamos solo las estrellas, el comentario y tu nombre si lo diste. Si no, aparece como "Cliente fresco". Nunca publicamos tu teléfono.We only publish the stars, your comment and your name if you gave it. Otherwise it shows as "Someone fresco." We never publish your phone number.
Tus opcionesYour choices
Escribinos al 415-972-9011 si querés ver, corregir o borrar tus datos de nuestros mensajes.Text us at 415-972-9011 if you'd like to see, correct or delete your information from our messages.
Menores de edadChildren
Nuestra página no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.Our site isn't meant for children under 13, and we don't knowingly collect their information.
CambiosChanges
Si cambiamos esta política, la publicamos aquí con la fecha nueva.If we change this policy, we'll post it here with the new date.
Cambios y reembolsosCancellations & refunds
Productos frescosFresh products
Como todos son productos recién hechos, no aceptamos devoluciones. Pero si algo sale mal, lo arreglamos.Since everything is freshly made, we can't accept returns. But if something goes wrong, we'll make it right.
Cancelaciones y cambiosCancellations and changes
Podés cancelar o cambiar tu pedido hasta las 5 PM del día anterior a la entrega y te devolvemos todo. Después de esa hora ya compramos y preparamos tus productos, así que no podemos devolver el dinero.You can cancel or change your order until 5 PM the day before delivery for a full refund. After that, we've already bought and prepared your products, so we can't offer a refund.
Si algo sale malIf something goes wrong
Si falta algo, llegó dañado o no es lo que pediste, escribinos el mismo día de la entrega con una foto. Te lo reponemos en tu próxima entrega o te devolvemos el valor de ese producto, como prefierás.If something is missing, damaged or not what you ordered, text us the same day with a photo. We'll replace it on your next delivery or refund that item, whichever you prefer.
Si no podemos entregarIf we can't deliver
Si la dirección está incompleta o nadie responde, te escribimos para buscar una solución, pero no podemos devolver el dinero de productos ya preparados.If the address is incomplete or no one answers, we'll text you to work something out, but we can't refund products that were already made.
Pedidos para otro díaOrders for another day
Si no podemos preparar tu pedido para el día que pediste, no se cobra nada.If we can't make your order for the day you asked, you aren't charged.
Cómo devolvemos el dineroHow refunds work
Por el mismo medio que usaste (Zelle o Venmo), en un plazo de 3 días.Through the same app you paid with (Zelle or Venmo), within 3 days.
Última actualización: 20 de octubre de 2026 · ¿Preguntas? Escribinos al 415-972-9011.Last updated: October 20, 2026 · Questions? Text us at 415-972-9011.